Деякі люди вважають, що конфлікт – це відображення поганих стосунків. Однак це не так, бо конфлікти є частиною нашого життя і наслідком невирішених розбіжностей. Вони викликані різними потребами й бажаннями, які не завжди очевидні, а тому призводять до непорозумінь. Такі конфлікти можна вирішити шляхом бесіди й зміни власної точки зору.
У Біблії, як і в повсякденному житті, ми знаходимо чимало різних випадків конфліктів. Особливо влучним прикладом духовної опіки Ісуса та Його допомоги у вирішенні внутрішнього конфлікту є історія про учнів, які йшли дорогою в Еммаус. Ісус першим вийшов їм назустріч, Він наблизився і супроводжував Своїх учнів. Він не докоряв їм за те, що вони не зрозуміли його пояснень, які Він давав раніше, а наблизився до них і не вимагав миттєвого вирішення конфлікту. Він утрутився у їхню бесіду й Своїми питаннями спонукав їх висловити очікування, яке не виповнилося: «А ми сподівались, що це Він Той, Хто має визволити Ізраїля».
